راهکارهای نوین CRM برای شرکتهای بازرگانی
اورست، نرم افزار هوشمند فروش و خدمات پس از فروش شرکتهای بازرگانی
راهکارهای CRM اورست با ابزارهای مختلف و تحلیل دادههای عمیق، به شرکتهای بازرگانی کمک میکنند تا درک عمیقی از مشتریان خود پیدا کرده و تعاملات شخصیسازی شدهای با آنها برقرار کنند. این راهکارها با پیشبینی رفتار مشتری، ارائه پیشنهادات سفارشی، خودکارسازی فرآیندها و افزایش بهرهوری، به شرکتها کمک میکنند تا فروش خود را افزایش داده و وفاداری مشتریان را بهبود بخشند.

تعریف نرمافزار CRM برای شرکتهای بازرگانی
نرمافزار CRM ابزاری قدرتمند برای مدیریت روابط با مشتریان است. این نرمافزار به شرکتهای بازرگانی کمک میکند تا اطلاعات مشتریان خود را در یک مکان متمرکز جمعآوری، سازماندهی و تحلیل کنند. با استفاده از CRM، شرکتها میتوانند تعاملات با مشتریان را شخصیسازی کنند، فرآیندهای فروش را بهبود بخشند و در نهایت، به افزایش فروش و رضایت مشتری کمک کنند. CRM به شرکتها اجازه میدهد تا به طور دقیقتری نیازهای مشتریان را بشناسند، فرصتهای فروش را شناسایی کنند و با ارائه خدمات بهتر، وفاداری مشتریان را افزایش دهند. به طور خلاصه، CRM یک ابزار ضروری برای هر کسبوکاری است که به دنبال ایجاد روابط قوی و پایدار با مشتریان خود است.
خدمات نرم افزار crm اورست برای شرکتهای بازرگانی
۱- مدیریت جامع اطلاعات مشتری:
- ذخیره اطلاعات تماس، تاریخچه تعاملات، یادداشتها و سایر اطلاعات مرتبط با هر مشتری در یک پایگاه داده مرکزی
- امکان ایجاد بخشهای سفارشی برای ذخیره اطلاعات خاص هر کسبوکار
۲- مدیریت فرصتهای فروش:
- ردیابی دقیق مراحل فروش از اولین تماس تا نهایی شدن معامله
- تحلیل دقیق قیف فروش و شناسایی نقاط ضعف و قوت
۳- اتوماسیون فرآیندها:
- ایجاد کاربرگها و اتوماسیون وظایف تکراری مانند ارسال ایمیلهای دنبالکننده، یادآوری جلسات و ایجاد گزارشها
- کاهش زمان صرف شده برای انجام وظایف دستی و افزایش بهرهوری
۴- مدیریت کمپینهای بازاریابی:
- طراحی و اجرای کمپینهای بازاریابی هدفمند
- اندازهگیری اثربخشی کمپینها و بهینهسازی آنها
۵- خدمات مشتری:
- ارائه پشتیبانی سریع و موثر به مشتریان
- افزایش رضایت مشتری و بهبود تجربه مشتری
۶- گزارشگیری و تحلیل داده:
- ایجاد گزارشهای سفارشی برای تحلیل عملکرد، شناسایی روندها و تصمیمگیری بهتر
- استفاده از ابزارهای هوش تجاری برای کشف الگوها و بینشهای جدید
۷. اطلاعرسانی سریع
- اطلاع رسانی سریع از طریق ارسال پیام واتساپ و پیامک
- صرفه جویی در زمان با خودکارسازی فرایند ارسال پیام
۸. یکپارچگی با سایر سیستمها
راهکارهای CRM برای صنعت آهن و فولاد قابلیت یکپارچگی با سیستمهای ERP (برنامهریزی منابع سازمانی) و SCM (مدیریت زنجیره تأمین) را دارند. این ویژگی موجب هماهنگی بهتر میان بخشهای مختلف سازمان میشود.
با نرمافزار CRM، ارتباطاتتان را به سطح جدیدی ببرید، مشتریان را وفادار کنید و کسبوکارتان را رشد دهید!
همین حالا مشاوره رایگان دریافت کنید و کسبوکار خود را متحول کنید!
چرا CRM اورست، کلید موفقیت شرکتهای بازرگانی است؟
CRM اورست با ارائه یک پلتفرم جامع و کارآمد برای مدیریت ارتباط با مشتریان، به کسبوکارهای بازرگانی کمک میکند تا روابط خود را با مشتریان به طور موثر مدیریت کنند. این نرمافزار با جمعآوری، سازماندهی و تحلیل دادههای مشتریان، به کسبوکارها این امکان را میدهد تا تعاملات خود را شخصیسازی کنند، فرآیندهای فروش را بهبود بخشند و در نهایت، به افزایش فروش و رضایت مشتری کمک کنند. از طریق خودکارسازی فرآیندها، ارائه گزارشهای دقیق و امکان یکپارچگی با سایر سیستمها، CRM اورست به کسبوکارها کمک میکند تا تصمیمات بهتری بگیرند، بهرهوری را افزایش دهند و در بازار رقابتی امروز موفقتر عمل کنند.
آیا میخواهید کسبوکار خود را به سطح بالاتری ببرید؟ با استفاده از CRM اورست، میتوانید روابط خود با مشتریان را تقویت کرده، فروش خود را افزایش داده و به یک برند موفق تبدیل شوید. همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا مشاوره رایگان دریافت کرده و راهکارهای مناسب برای کسبوکار خود را بیابید.
خانم حیاتی، مدیریت مجموعه خانه مو
نرمافزار CRM اورست بسیار کارآمد است و وظایف را با سرعت و بهرهوری بالا انجام میدهد. سرعت عملکرد آن عالی است و دستورات بهسرعت پردازش میشوند. دقت کارکرد نرمافزار تضمین شده است و همیشه مطابق با تنظیمات متخصصان عمل میکند. این نرمافزار بهطور هوشمندانه بهینهسازی شده و بدون افزودن قابلیتهای غیرضروری که سیستم را کند نماید، عملکرد خوبی دارد. اطلاعات بهصورت شفاف و قابل درک نمایش داده میشود. همچنین پشتیبانی سریع و کارآمد از طریق پیام و تماس تلفنی ارائه میشود و مشکلات بهطور سریع رفع میشوند.
خانم نیک اندیش، مسئول انفورماتیک شرکت دانیال موج
نرمافزار CRM اورست با دقت و مطابق با الزامات از پیش تعیینشده پیادهسازی شده و فرآیندهای کاری را بهطور مؤثری بهبود بخشیده است. رفع مشکلات فنی توسط آقایان کلانتری و علیزاده با تخصص و مهارت بالا بهطور اصولی انجام شده است. کارکنان شرکت بهراحتی با نرمافزار تطبیق یافته و ارتباط مؤثری برقرار کردهاند. سیستم گزارشدهی جامع و دقیق نرمافزار اطلاعات مورد نیاز را بهطور کامل در اختیار پیمانکار قرار میدهد و در تصمیمگیریهای مدیریتی مفید است. بهطور کلی، نرمافزار CRM اورست انتخاب مناسبی برای سازمان ما بوده است.
