نرم افزار CRM اورست تجربه جدیدی از فناوری مایکروسافت
نرم افزار اورست قدرتمندترین CRM مبتنی بر مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵
نرمافزار CRM اورست به شما کمک میکند تا ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه را مدیریت کنید و بهراحتی اتوماسیون فروش، بازاریابی و پشتیبانی را اجرا کنید. با قابلیت یکپارچگی کامل با نرمافزار حسابداری هوفر، اورست امکان همگامسازی دادههای مالی و عملیاتی را فراهم میسازد. این اتصال باعث تسهیل فرآیندهای مالی، ارائه گزارشهای دقیقتر و مدیریت کارآمدتر اطلاعات مشتریان میشود.
اورست راهکاری است برای فروش بیشتر، پشتیبانی هوشمندتر و رشد کسبوکار، با قابلیت توسعه بدون دانش برنامهنویسی و امکان لینک شدن با سایر نرمافزارها و پلتفرمهای آنلاین.
نرم افزار CRM اورست منتخب صدها کسب و کار موفق در کشور
ویژگیها و امکانات منحصر به فرد نرم افزار CRM اورست
سی آر ام اورست، با بهرهگیری از نرم افزار قدرتمند داینامیک ۳۶۵، مجموعهای از ویژگیها و امکانات منحصر به فرد را برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتریان در اختیار کسبوکارها قرار میدهد. در ادامه به برخی از مهمترین این ویژگیها اشاره خواهیم کرد:
باشگاه مشتریان اختصاصی
طراحی باشگاه مشتریان اختصاصی متناسب با نیازهای کسب و کار شما برای وفادارسازی مشتریان و افزایش فروش.
خودکار سازی فعالیت های مختلف
سرویسهای پیشرفته وفادارسازی مشتریان
اختصاص امتیاز به مشتریان با روش های متنوع
خودکارسازی فعالیتهای بازاریابی
ماژول بازاریابی نرم افزار سی آر ام اورست برای ساده سازی مسئولیتهای زمان بر بازاریابی و فروش طراحی شده است.
ارتباط چندجانبه با مشتریان از طریق واتساپ، پیامک و…
بهبود و ارتقا محصولات و خدمات
ارائه صدها گزارش فروش متنوع
سفارشیسازی برای موفقیت کسبوکار
با نرم افزار CRM اورست فرآیندهای کسبوکار خود را به طور کامل و بدون نیاز به کد نویسی سفارشیسازی کنید.
گزارشهای دقیقی از عملکرد فرآیندها دریافت کنید
خودکارسازی مراحل تکراری و صرفهجویی در زمان و هزینهها
سفارشی سازی کامل فرایندها بدون دانش کدنویسی
ارائه خدمات پس از فروش
مدیریت آنلاین تمام فرایندهای خدمات پس از فروش، پشتیبانی و گارانتی در نرم افزار ارتباط با مشتری اورست امکان پذیر است.
بهبود فرایند خدمات و پشتیبانی
اتوماتیک نمودن خدمات پس از فروش
ارائه خدمات شخصی شده به هر یک از مشتریان
اتصال به نرم افزار حسابداری هوفر
بیکپارچه سازی همه فرایندهای مالی شرکت با اتصال نرم افزارهای حسابداری به CRM اورست و دسترسی راحت به داده ها.
صدور پیش فاکتور و فاکتور فروش از طریق CRM
ثبت وضعیت بدهکار/بستانکار در پروفایل مشتریان
ارتباط یکپارچه با همه واحدهای شرکت
مدیریت فروشگاه آنلاین
فروشگاه اینترنتی کسب و کار خود را به صورت آنلاین و کاملا یکپارچه با نرم افزار CRM در ۲۴ ساعت راهاندازی کنید.
اتصال به فروشگاه اینترنتی
اتوماسیون فرایند بازاریابی و فروش
یکپارچه سازی همه زیرساخت های نرم افزاری
اتوماسیون بازاریابی، مدیریت سرنخهای موثر و تحلیل دادههای دقیق
بانرم افزار سی آر ام اورست، میتوانید دادههای مشتریان خود را تجزیه و تحلیل کنید و تصمیمات بهتری بگیرید. برای مشاوره رایگان با کارشناسان اورست تماس بگیرید تا راهکارهای شخصیسازی شده برای کسبوکار شما ارائه دهیم.
نرم افزار CRM اورست بهترین انتخاب برای کسبوکار شما
با نرم افزار CRM اورست، تمام تعاملات شما با مشتریان در یک پلتفرم واحد و قدرتمند مدیریت میشود. این نرمافزار قدرتمند، با اتکا بر زیرساختهای بینظیر CRM مایکروسافت، به شما کمک میکند تا کسبوکار خود را به سمت رشد و توسعه پایدار هدایت کنید.
CRM مایکروسافت، به عنوان یکی از برترین نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان در جهان، استانداردهای بسیار بالایی را در زمینه کارایی، امنیت ارائه میدهد.
این نرمافزار با قابلیت شخصیسازی بالا، به شما اجازه میدهد تا آن را کاملاً با نیازهای کسبوکار خود تطبیق دهید.
CRM مایکروسافت با نرمافزارهای دیگر به خوبی یکپارچه میشود و به شما امکان میدهد تا از یکپارچگی کامل سیستمهای خود بهرهمند شوید.
CRM اورست کاملا با نیازهای کاربران ایرانی بهینه سازی شده است و بهترین پشتیبانی را با دو دهه سابقه توسعه نرم افزارهای سازمانی ارائه مینماید.
تجربیات مشتریان مشتریان نرم افزار CRM اورست
اینجانب، سهیل پورکمالی به عنوان نماینده شرکت نگرش تجارت آرا، نمره کامل را بابت دانش فنی و صبر و شکیبایی شما در پاسخگویی به مشکلات، به شما اعطا میکنم و زمانی که با حوصله و دقت صرف کردید، صمیمانه قدردانی میکنم. امیدوارم هر کجا که هستید، همواره موفق و مؤید باشید.
جناب آقای پورکمالی
فکر میکنم از اون مشتری های صبور بودم که نسل های مختلف توسعه دهنده ها و تیم پشتیبانی پرنیان رو تجربه کردم. الان زمانی هست که واقعا میتونید رو تجربه و تخصص کارشناسان اورست حساب کنید و پایه های کسب و کارتون رو بر مبنای تخصص و تعهد بسازید. به شخصه مفهوم CRM را با اورست شناختم و مطمئن شدم انتخاب ابزار خوب در کنار یک تیم حرفهای به یقین سرمایه گذاری درستیه.
جناب آقای نوری
بستری که اورست توسط Dynamics CRM مهیا کرده، باعث شده است تا هیچ درخواستی تا ابد در سازمان ما نه تنها رها نشود بلکه به هر نحوی به فروش تبدیل شود. نتیجه ای که گرفتیم درقبال هزینه ای که کردیم بسیار مطلوب بود. Dynamics CRM باعث شد تا تیم فروش ما وقت داشته باشند تا فکر کنند، پويا شوند و استراتژی تدوین کنند و از پیامهای محبت آمیزمشتریان در داشبورد CRM لذت ببرند.
جناب آقای تهرانی
نرم افزار CRM اورست یکپارچه با سایر سیستمها
اتصال به نرم افزار حسابداری هوفر
اتوماسیون بسیاری از فرآیندها مانند ایجاد فاکتور، ثبت پرداختها و پیگیری بدهیها
سیستم باشگاه مشتریان
تقویت روابط با مشتریان، افزایش وفاداری مشتریان و در نهایت، افزایش فروش محصولات و خدمات
ارتباط VOIP
ضبط مکالمات، گزارشگیری و تجزیه و تحلیل تماسها، به بهبود کیفیت خدمات به مشتری
افزونه واتساپ
به صورت خودکار یا دستی پیامهای شخصیسازی شده را برای مشتریان خود ارسال کنید
افزونه نوتیفیکیشن
نمایش پیشنهادات ویژه، تخفیفات و فراخوانها در زمان مناسب
ارتباط با وردپرس و ووکامرس
اطلاعات مشتریان، سفارشات، محصولات و تعاملات شما در یک مکان جمعآوری میشود
فرم ساز اورست
فرمهای سفارشی و متنوعی را برای جمعآوری اطلاعات از مشتریان خود ایجاد کنید
اپلیکیشن موبایل
ارتباط با مشتریان در هر زمان و مکان، افزایش سرعت پاسخگویی و افزایش بهرهوری کسب و کار
مزایای نرم افزار سی آر ام اورست برای کسب و کار شما
آموزش و پشتیبانی رایگان
دسترسی به آموزشهای رایگان و پشتیبانی مستمر، به کاربرانی که با نرم افزار CRM آشنایی چندانی ندارند.
ارائه نسخه نصبی یا ابری
علاوه بر نسخه ابری که به صورت آنلاین در دسترس است، نسخه تحت وب هم دارد که میتوانید آن را بر روی سرور خود نصب کنید.
تخفیفهای ویژه
اورست تخفیفهایی را ارائه میدهد که دقیقاً با نیازها و بودجهی کسبوکار شما هماهنگ است.
سوالات متداول درباره نرم افزار CRM اورست
قیمت نرم افزار CRM به عواملی مانند قابلیتهای نرمافزار، خدمات پشتیبانی، خدمات آموزشی و خرید افزونههای جانبی بستگی دارد. در زمان خرید نرم افزار CRM باید تمامی هزینههای آموزش، سفارشیسازی، فضای ذخیرهسازی و قیمت تمامشده استفاده از نرمافزار در طول یک دورۀ زمانی را در نظر بگیرید.
یکی از معیارهای مهم انتخاب نرم افزار CRM مناسب تیم پشتیبانی حرفهای و مسئولیتپذیر است. پس از خرید و استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ممکن است درباره کار با نرم افزار سوالی برای شما پیش بیاید یا به مشکلاتی در استفاده از نرم افزار داشته باشید، در این مواقع تیم پشتیبانی به شما کمک کند.
برای اطلاع از خدمات پس از فروش و پشتیبانی اورست با کارشناسان ما در ارتباط باشید : ۹۱۰۰۳۳۴۲-۰۲۱
برای پیاده سازی و استقرار موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری باید گامهای زیر بهترتیب و بهدرستی برداشته شود.
- مشاوره اساتید کسب و کار
- انتخاب نرم افزار CRM
- سفارشی سازی
- آموزش اختصاصی
- پشتیبانی و همراهی
انتخاب درست و استقرار موفق نرم افزار CRM تاثیر شگفت انگیزی در فروش شما دارد. نرم افزار سی آر ام اورست زیرساخت لازم برای توسعه کسب و کار شما را فراهم میکند. اورست سالهای زیادی است که برای سازمانها و شرکتهای مختلف مشاوره، پیاده سازی و راه اندازی نرم افزار ارتباط با مشتری را انجام میدهد. ما این مراحل و اقدامات را براساس تجربه به دست آمده در طول این سالها تدوین کردهایم.
همراهی با مشتری از اولین تماس او با شرکت تا آخرین تعاملش و اینکه همه پرسنل شرکت به اطلاعات حاصل از این ارتباط آگاه باشند، بسیار حائز اهمیت است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) امکان ردیابی و اشتراک گذاری اطلاعات را بسیار ساده می کنند و برای هر نوع کسب و کاری این اطمینان را ایجاد می کنند که هر تعامل و ارتباطی با مشتری معنادار، مفید و لذت بخش باشد.
پس از راه اندازی لازم است تیم پشتیبانی در تعداد ساعات مشخص نسبت به آموزش مشتریان مبادرت ورزند. مجموعهی پرنیان بنا به نیاز مشتریان خود بین ۵ تا ۱۰ ساعت دورهی آموزشی تدارک میبیند. با آموزش گام به گام، کارمندان راحتتر با محیط نرم افزار آشنا شده و سریعتر کار با آن را فرامیگیرند.
مجموعه ویدیوهای آموزشی کامل در خصوص نحوه کاربری نرم افزار CRM اورست
پسورد فایل ها: CRMever247
نرم افزار CRM اورست، کلید موفقیت در کسبوکار شما
اگر به دنبال راهی برای بهبود کسبوکار خود هستید، نرمافزار CRM اورست میتواند یک سرمایهگذاری ارزشمند برای شما باشد.
