در عرصه تجارت پررقابت امروزی، مهم نیست که محصولات یا خدمات شرکت شما چقدر خوب باشد، بزرگ‌ترین عامل کمک‌کننده برای رشد و موفقیت بلندمدت، در توانایی ایجاد یک استراتژی، پیاده‌سازی و اجرای استراتژی فروش موفق است. استراتژی فروش، جنبه‌های مختلفی را در بر می‌گیرد که آگاهی از آنها می‌تواند مسیر رشد فروش را برای شما …
استراتژی فروش ( تدوین استراتژی + ویژگی های استراتژی فروش ) ادامه مطلب »
Retention Marketing یا بازاریابی بازگشتی در یک کلام شکلی تازه از بازاریابی است که هدف آن، حفظ مشتریان فعلی یک کسب‌وکار است. این نوع از بازاریابی به جای تمرکز بر تعداد افزایش مشتری، بر مشتریان فعلی و سودآوری آنها متمرکز است. به عبارت ساده‌تر مجموعه کارهایی که یک برند برای بالا بردن احتمال خرید مجدد …
بازاریابی بازگشتی ( Retention Marketing ) اهمیت آن برای کسب‌وکارها ادامه مطلب »
فروش B2B چیست؟ یکی از پرکاربردترین مدل‌های بیزینسی، فروش محصول یا خدمات به روش B2B است. این روش امروزه در بین شرکت‌های تجاری بسیاری، آگاهانه یا بدون آگاهی از آن مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این مقاله از وب‌سایت اورست قصد داریم به بررسی دقیق تمامی جنبه‌های روش B2B بپردازیم. در ابتدا بهتر است به …
پیش بینی فروش یک امر بسیار مهم در زمینه پیشبرد فعالیت‌های تجاری از آینده یک کسب و کار نوپا و دارای قدمت محسوب می‌شود؛ اگر این پیش بینی‌ها به صورت دقیق انجام شوند، موجب می‌شوند تا صاحبان کسب و کار به روش‌هایی هوشمندانه و کارآمد برای فروش بیشتر و سودآوری دست یابند. در این مقاله …
پیش بینی فروش؛ چگونه آینده فروش خود را آنالیز کنید؟ ادامه مطلب »
چگونه می‌توانید فروش فوق‌العاده‌ای را که در یک ماه تجربه کردید بار دیگر تکرار کنید؟ یا از تکرار وضعیت نامطلوبی که ماه پیش با آن دست‌وپنجه نرم کردید جلوگیری کنید؟ اگر هیچ استراتژی یا نقشه‌ای نداشته باشید، هیچ وقت نمی‌توانید به جواب این سوال‌ها برسید. راه‌حل این مسئله آشنایی با مفهوم چرخه فروش است. چرخه …
فروش یکی از مهم‌ترین وظایف هر کسب و کاری است. تیم فروش نقش مهمی را در تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریانی شاد و وفادار ایفا می‌کند که در نهایت منجر به بقا و رشد کسب و کار شما می‌شود. هیچ زمانی دو مشتری یکسان نیستند. هر مشتری نیازها و انگیزه‌های فردی خود را دارد. برخورد …
فرایند فروش چیست و چه نقشی در موفقیت کسب و کارها دارد؟ ادامه مطلب »
فروش رگ حیاتی هر سازمان است و مدیریت فروش ( sales management ) یکی از مهم‌ترین وظایف هر کسب و کار است. نقش تیم فروش بیش از هر گروه دیگری در یک سازمان مهم است، زیرا تأثیر مستقیمی بر درآمد سازمان دارد. یکی از مهم‌ترین وظایفی که شما به عنوان مدیر فروش دارید، راه‌اندازی و …
مدیریت فروش چیست و فرایند مدیریت فروش بهینه چگونه می‌تواند باعث افزایش درآمد شود؟ ادامه مطلب »
یکی از حیاتی‌ترین گام‌ها برای همسوسازی کارهای فروش و بازاریابی و کسب سود بیشتر، ایجاد یک توافقنامه سطح خدمات (SLA) است. اما SLA چیست و به چه چیزی توافقنامه سطح خدمات گفته می‌شود. در این مقاله به بررسی این موضوع که توافقنامه سطح خدمات چیست، چه کسب و کارهایی باید از آن استفاده کنند، مفاد …
بازاریاب‌های مدرنی که داده‌ها و آمار و ارقام را دست‌مایه کار خود قرار می‌دهند حتما می‌دانند RFM چیست و با تحلیل آن آشنایی دارند. برای اینکه بهترین و سودبخش‌ترین مشتریان کسب و کار خود را بشناسید، گزارش RFM کمک بزرگی خواهد بود. این الگوریتم روی بازگشت مشتریان تمرکز دارد که امروزه اهمیت بسیار بیشتری نسبت …
RFM چیست و چگونه ارزشمندی مشتریان را تحلیل می‌کند؟ ادامه مطلب »
کسب و کارهایی که مشتریان را به چشم شریک تجاری بلندمدت می‌بینند و نمی‌خواهند به سادگی ارتباطشان را از دست دهند، قطعا به محاسبه و تحلیل ارزش طول عمر مشتری یا CLV نیازمند هستند. اگر هنگام شناخت چرخه عمر مشتری کسب و کار خود به مفاهیم ناآشنایی مثل CLV برخورده‌اید و می‌خواهید اطلاعات بیشتری کسب …
ارزش طول عمر مشتری یا CLV را چگونه محاسبه کنیم؟ ادامه مطلب »
