در صورتی که میخواهید محصولات را در سی آر ام تعریف کنید به گونه ای که هر محصول شامل یک یا چند گروه خانواده باشد به روش زیر اقدام می کنید
یک فایل اکسل باز می کنید
سپس فیلد های زیر را که با رنگ زرد مشخص شده اند تعریف نمایید
در فیلد name: نام محصولات و همچنین نام گروه محصولات را تعریف نمایید.
در فیلد id : مقدار id محصولات و گروه محصولات را وارد نمایید.
در فیلد parent id : چنانچه محصولی در گروهی قرار دارد آدرس id آن گروه را قرار دهید.
در فیلد unit : واحدی که برای محصولات و گروه محصولات در CRM در فیلد default unit تعریف شده است را قرار می دهیم
نکته : دقت شود که مقدار این فیلد در زمان ایمپورت باید انگلیسی باشد و بعد از ایمپورت می توانید مقدارش را فارسی و تغییردهید.
در فیلد category : چنانچه آن محصول به عنوان محصول خانواده تعریف شده باشد مقدار این فیلد product family است اما چنانچه به عنوان یک محصول نهایی تعریف شده باشد و هیچگونه زیرمجموعه ای نداشته باشد مقدار این فیلد product است.
در فیلد unit group : مقداری که در فیلد unit group در سی آر ام برای محصولات و محصولات گروهی قرار داده شده است را قرار می دهید
نکته : دقت شود که مقدار این فیلد در زمان ایمپورت باید انگلیسی باشد و بعد از ایمپورت می توانید مقدارش را فارسی و تغییردهید.
توضیح یک نمونه مثال طبق تصویر بالا:
محصول لوازم دیجیتال با مقدار id=1 به عنوان یک محصول خانواده تعریف شده است. بنابراین مقدار category برابر با product family خواهد بود.
سپس محصول لپ تاپ با مقدار id=2 به عنوان زیر مجموعه محصول خانواده “لوازم دیجیتال” قرار گرفته است به همین خاطر مقدار parent id=1 می شود که مقدار id محصول” لوازم دیجیتال” است. همچنین محصول” لپ تاپ” نیز خود به عنوان یک محصول خانواده تعریف شده است بنابراین مقدار category برابر با product family خواهد بود.
همچنین محصول لپ تاپ سامسونگ با مقدار id=3 به عنوان زیرمجموعه محصول خانواده ” لپ تاپ ” قرار گرفته است به همین خاطر مقدار۲ parent id= می شود که مقدار id محصول “لپ تاپ ” است. همچنین محصول” لپ تاپ سامسونگ” نیز خود به عنوان یک محصول خانواده تعریف شده است بنابراین مقدار category برابر با product family خواهد بود.
سپس دو محصول نهایی با نام های “لپ تاپ سامسونگ مدل n124″ و ” لپ تاپ سامسونگ مدل n125 ” تعریف شده است
که چون زیرمجوعه لوازم دیجیتال/ لپ تاپ/ لپتاپ سامسونگ است آیدی آن طبق آیدی سه محصول خانواده تعریف می شود ۱۲۳ و سپس به ازای هر نوع محصول لپ تاپ سامسونگ عدد چهارم میتواند اعداد از ۱ تا ۹ یا حروف از a-z و غیره باشد
که در این مثال محصول لپ تاپ سامسونگ مدل n124 با مقدار id=1231 و محصول لپ تاپ سامسونگ مدل n125 با مقدار id=1232 درج کردیم.
نکنه : همچنین مقدار فیلد category به دلیل اینکه به عنوان محصول نهایی تعریف شده اند مقدار product قرار داده می شود.
در نهایت بعد از تعریف تمامی محصولات خود فایل اکسل را در قالب فایل xml ذخیره نمایید
نکته : دقت شود نام فایل را انگلیسی وارد نمایید.
سپس زبان CRM خود را انگلیسی نمایید و در CRM به مسیر :
Setting — > Data Management — > Imports
سپس از منو بالا Import Data را انتخاب نمایید
سپس طبق تصویر زیر از بخش browse فایل xml که ذخیره کردید را وارد نمایید.
و گزینه next را انتخاب نمایید
مرحله بعدی که تصویر زیر است را نیز next نمایید.
سپس طبق تصویر زیر گزینه Default (Automatic Mapping) را انتخاب نمایید و next نمایید.
سپس در این مرحله طبق تصویر زیر گزینه product را انتخاب نمایید.
سپس طبق تصاویر زیر تنظیمات را انجام دهید
فیلد default unit سمت راست فیلد default unit هست که در CRM موجود هست در سمت چپ جدول باید مشخص کنیم مقدارش را از کدام ستون در فایل اکسل که import کردیم بخواند که مقدار unit را انتخاب می کنیم و تیک آن را می زنیم و اوکی می کنیم.
فیلد name و id را نیر طبق تصویر زیر انتخاب نمایید.
نکته : در مورد parent id دقت شود که علاوه بر مقدار Name گزینه Product ID را نیز انتخاب نمایید.
و در نهایت naext و پنجره ی بعدی را نیز next نمایید.
طبق تصویر بالا جهت اینکه محصول تکراری درج نشود گزینه No را انتخاب نمایید و سپس submit نمایید. و در نهایت گزینه finish را انتخاب نمایید.
سپس طیق تصویر زیر چندین بار روی آیکن رفرش گوشه سمت راست که با علامت زرد زنگ مشخص شده است کلیک نمایید تا وضعیت ایمپورت اطلاعات رفرش شود.
چنانچه import با موفقیت انجام شده باشد بخش status مقدار completed می گیرد و فیلد success مقدار رکوردی که با موفقیت درج گردیده است را نمایش می دهد و فیلد Errors مقدار رکوردی که با خطا مواجه شده است.
در صورتی که ایمپورت با خطا مواجه شد برای مشاهده خطا های دریافتی روی نام فایل import شده کلیک نمایید سپس از بخش Failures مطابق تصویر زیر میتوانید خطا ها را مشاهده نمایید.
در صورتی که import محصولات با موفقیت انجام شود بخش service سپس product میتوانید محصولات import شده را مشاهده نمایید.
